应该如何面对

    首先应该明白的是，这是一个世界性的难题。

　　人口的无序流动，大城市的不断膨胀等等，不只北京，也不仅中国，全世界的决策人都在为此苦恼。近年来更有人从生态学的角度出发，对城市化进程提出了警告。而越是经济欠发达地区，越是城乡、地区差别大的国家，这种情况就越严重。在我们的上海、广州、重庆等大城市，甚至一些中等城市也有这种现象，而北京不过比较突出罢了。过去我们可以用行 
政手段加以干预，但事实证明现在这办法行不通了。怎么办？经济的均衡发展，各地区、地域之间差距的缩小，以及人口的负增长，人口素质的不断提高等，是解决问题的最终办法。

　　其次，对良好的传统要敢于坚持。

　　这包括两个方面，一是应该认识到，我们到其他地方去旅行也好，选择在某个地方居住也好，并不是我们对那个地方的恩惠；那么别人到我们这里来呢？恐怕就更不是我们对人家的宽容。这里面本身就不存在谁应该怎么样的问题。当然，要想使一个地方完全消灭"排外"的情绪很难，值得庆幸的是笔者发现在这方面北京甚至走在了全国的前面。

　　第二方面就是有些本来拥有的权利是不应该轻易放弃的。我们已经能够"容忍"许多了，而有些难以容忍的呢？答案就是不能容忍的就坚决不容忍！什么是不能容忍的呢？不外乎种种不文明行为，不道德行为，不法行为。大道理上看得清，看得开，小事情上坚持原则，也许有些个别的人、个别的现象就不会过于"猖獗"。

　　在这里，笔者想提醒的是，现今相当多的北京人表现得不很理想。用一句并不贴切的话形容，就是有些北京人已经"伤了元气了"，以至于有些本该理直气壮的时候也畏首畏尾了。当然，这里面也不排除有些出于利益上的考虑的某种"苟且"甚至"勾结"，不过相信有政府的支持，北京人的某些"元气"会逐渐恢复的。社会风气，生存环境等的形成、改善有赖于主流阶层的"共识"与默契。有报道说某个城市中，一些外来的民工竟然到居民楼的饮水箱里去洗澡，拦都拦不住。笔者以为那些能容忍饮用水被污染了的居民在很大程度上是"活该"。

　　再有，北京的居民，尤其是所谓的"老北京"们，必须意识到我们在对外地人的认识上存在某种偏见。正如西方某些发达国家对中国、中国人的偏见一样，用静止，一成不变的眼光看人，难免造成误解。至少在开放改革初期的某个阶段，我们产生过一种错觉：海外来的全是富翁，河南来的大部分是要饭的。稍后一点儿，至少流行过四川人都能吃苦，广东人都会做生意，湖北都是"九头鸟"，上海人都精明等说法。还记得旧时代的那段儿顺口溜吗？

　　"山东的响马四川的贼，杀人放火在东北，小偷小摸属安徽。"

　　不知道当初是不是"事出有因"，但现在全是"放屁"无疑了。不过，相信有"安徽出小保姆"的印象的还是大有人在。某种误解、某种以偏代全的印象一旦上升到"理论"，就有些恐怖了。

　　笔者不止一次地遭遇过这种针对北京人的"恐怖"。早年在青海省某个偏僻的小镇，那地方买东西不讲究排队，全拥在柜台边举着钱嚷，售货员有权利"择优录取"。一开始北京人备受青睐，可能因为新去又是"首都毛主席身边来的"原由，哪怕是挤在后面呢，售货员也优先照顾。可是后来情况急转直下，经常是北京人明明站到了前面等了半天了，他仍视而不见。大以后了，有些售货员成了朋友了才明白其中原委：北京人一样儿只买一小点儿，而且特别挑剔；有时候明明得到照顾了还要提意见，给脸色看。那地方民风粗犷，尤其我们的藏族同胞一向豪爽，常常掏出钱数也不数，蛋糕一下儿来三斤，什么桃酥碎不碎，杂伴儿糖里"奶油的"多还是"水果的"多全不在意。北京人的"难伺候"的形象就是这么形成的，后来发展到其他地方，也曾出现过歧视北京人的现象。

　　北京人就真的都难伺候吗？

　　两年前我跟几个朋友到一家杭州菜馆吃饭，点了一道"蒸双臭"，一直笑容可掬急着给我们推荐她们特色菜的小姐忽然摇了摇头："这菜不好吃。"

　　"不好吃你们干吗有？"朋友奇怪道。

　　小姐眼珠儿一转："可能……菜单上忘记去掉了吧？"　　其实这菜我吃过，特点就是一个臭，尤其是那种菜苔的味，是一股说不出来的臭。不过尝过两次之后就觉得有些意思，跟赣菜中的"臭鱼"、湖南馆儿的"辣巴豆儿"有些类似。于是我就问："小姐说的怕不是实话吧？把你们老板叫来，我倒要问问为什么到我们这儿有些菜就不卖！"

　　小姐立刻慌了："不是……我是怕你们吃不惯……北京人，北京人吃不惯我们的家乡菜，要骂的……"

　　没见过世面可脾气不小，大酒楼摆谱小餐厅挑刺儿，闹出笑话来还爱骂人。这就是北京食客的共同特点？当我把这意思说给小姐的时候，小姐忙不迭地否认，可看得出来她没说实话。

　　吃的挺舒服，那一盘也基本没剩下，临走小姐对我说："大哥你下次还来……"

　　看得出来，这回不是虚假的客套。

　　据我所知，一部分外省市人对北京人是有一些成见的，正如一部分北京人对于某些外省市人。而这种"根深蒂固"，在大部分时候并没有什么真正的理由或至少不很真实。